Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: July 1, 2025
1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant la plateforme immobilière de Sunbay, vous acceptez et convenez d'être lié par les termes et dispositions de cet accord.
Ces Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du service, y compris sans limitation les utilisateurs qui sont vendeurs, clients, marchands, contributeurs de contenu ou utilisateurs du service.
Vous devez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité légale de conclure des contrats pour utiliser nos services.
2. Description du service
Sunbay fournit une plateforme en ligne qui connecte les acheteurs, vendeurs et professionnels de l'immobilier.
Notre service comprend des annonces de propriétés, des fonctionnalités de recherche, des outils de communication et des services immobiliers connexes.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du service à tout moment.
3. Comptes d'utilisateur et inscription
Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre service, vous devez créer un compte et fournir des informations exactes, complètes et mises à jour.
Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe.
Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.
Vous devez être légalement capable de conclure des transactions immobilières dans votre juridiction.
4. Conduite et responsabilités de l'utilisateur
Vous acceptez d'utiliser notre service uniquement à des fins légales et d'une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d'autrui.
Vous êtes responsable de tout le contenu que vous publiez, y compris les annonces de propriétés, les messages et les avis.
Vous acceptez de ne pas publier d'informations fausses, trompeuses ou frauduleuses sur les propriétés ou les transactions.
Le harcèlement, le spam ou les comportements abusifs envers d'autres utilisateurs sont strictement interdits.
5. Annonces de propriétés et contenu
Toutes les annonces de propriétés doivent être exactes, complètes et régulièrement mises à jour.
Vous déclarez avoir le droit légal d'inscrire ou de faire la publicité de toute propriété sur notre plateforme.
Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui viole ces conditions ou les lois applicables.
Vous conservez la propriété de votre contenu mais nous accordez une licence pour l'utiliser sur notre plateforme.
6. Confidentialité et protection des données
Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
En utilisant notre service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
Nous nous conformons aux lois applicables sur la protection de la vie privée, y compris le RGPD, le CCPA et la Loi 25 du Québec.
7. Frais et paiements
Certains services peuvent nécessiter le paiement de frais. Tous les frais sont clairement divulgués avant que vous ne les engagiez.
Les frais ne sont pas remboursables sauf indication expresse contraire dans notre politique de remboursement.
Nous nous réservons le droit de modifier nos frais à tout moment avec un préavis raisonnable.
8. Limitation de responsabilité
Sunbay n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs.
Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de ces conditions ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé dans les 12 mois précédant la réclamation.
Nous ne garantissons pas l'exactitude des informations sur les propriétés ou le succès de toute transaction immobilière.
9. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager Sunbay de toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre utilisation de notre service ou de la violation de ces conditions.
Cela inclut les frais juridiques et les coûts engagés pour se défendre contre de telles réclamations.
10. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte à tout moment pour violation de ces conditions.
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant.
Lors de la résiliation, votre droit d'utiliser notre service cessera immédiatement.
11. Loi applicable
Ces Conditions d'utilisation sont régies par les lois du Canada et de la province/territoire où notre entreprise est enregistrée.
Tout litige sera résolu devant les tribunaux de juridiction compétente dans ce lieu.
Pour les résidents du Québec, les lois québécoises de protection du consommateur peuvent s'appliquer.
12. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions d'utilisation à tout moment.
Les changements importants vous seront communiqués par courriel ou via notre plateforme.
Votre utilisation continue de notre service après les changements constitue l'acceptation des nouvelles conditions.
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Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
Courriel: Kalvengauthier@sunbay.ca